Mwongozo Wauzaji

Karibu kwenye Price in Tanzania, soko namba moja la vifaa vya kielektroniki Tanzania! Ili kuhakikisha uzoefu mzuri kwa watumiaji wote, tumeandaa miongozo hii kukusaidia kuuza kwa mafanikio vifaa vyako vipya na vilivyotumika vya kielektroniki. Tafadhali soma na fuata miongozo hii ili kudumisha soko salama, lenye uwazi, na lenye ufanisi.

 

1. USTAHIKI WA KUUZA


Wauzaji lazima wawe watumiaji waliosajiliwa wa Price in Tanzania.


Wauzaji wote lazima watoe taarifa sahihi na za kisasa za mawasiliano.


Wauzaji lazima wazingatie sheria na kanuni za ndani zinazohusiana na uuzaji wa vifaa vya kielektroniki.

 

2. ORODHA ZA BIDHAA


Usahihi: Hakikisha kuwa maelezo yote ya bidhaa, vipimo, na picha zinawakilisha kwa usahihi kipengee kinachouzwa. Taarifa za kupotosha au zisizo sahihi zimepigwa marufuku.


Hali: Eleza wazi kama kipengee ni kipya, kimetumika, kimekarabatiwa, au ni kwa ajili ya vipuri tu. Kuwa mkweli kuhusu dosari au matatizo yoyote na kipengee.


Picha: Pakia picha za ubora wa juu zinazoonyesha bidhaa halisi. Epuka kutumia picha za hisa isipokuwa ukiuza kipengee kipya kabisa kilicho kwenye kifungashio chake.


Bei: Weka bei ya haki na ya ushindani. Wauzaji wanashauriwa kufanya utafiti wa orodha zinazofanana kwenye Price in Tanzania ili kubaini bei inayofaa.

 

3. VITU VILIVYOPIGWA MARUFUKU


Wauzaji lazima wazingatie Sera ya Vitu Vilivyopigwa Marufuku inayoorodhesha vitu ambavyo haviruhusiwi kwenye Price in Tanzania. Hivi ni pamoja na, lakini sio tu, bidhaa bandia, vitu vilivyoibiwa, na vifaa hatari.


Kuuza vitu ambavyo havikubaliki kwa sera hii kunaweza kusababisha kuondolewa kwa orodha na kusimamishwa kwa akaunti yako.

 

4. MAWASILIANO NA WANUNUZI


Mawasiliano yote kati ya wanunuzi na wauzaji kwenye Price in Tanzania yanafanywa kupitia taarifa za mawasiliano zinazotolewa na muuzaji.


Jibu maswali kutoka kwa wanunuzi watarajiwa kwa haraka na kwa ufanisi.


Eleza wazi hali ya kipengee, njia za malipo, na mipango ya usafirishaji au kuchukua bidhaa.


Usijihusishe na aina yoyote ya unyanyasaji, lugha ya matusi, au barua taka.

 

5. MALIPO


Price in Tanzania haisaidii malipo kati ya wanunuzi na wauzaji. Malipo yote yanapaswa kupangwa moja kwa moja kati ya mnunuzi na muuzaji kupitia taarifa za mawasiliano zinazotolewa kwenye orodha.


Wauzaji wanawajibika kuhakikisha kuwa njia za malipo ni salama na wamekubaliana na mnunuzi.
Epuka kukubali malipo ambayo yanaonekana kuwa ya kutiliwa shaka au nje ya njia za kawaida za malipo.

 

Price in Tanzania inaweza kutoza ada kwa ajili ya kuweka bidhaa na kwa miamala iliyokamilishwa kupitia tovuti. Watumiaji wataarifiwa ada hizi wakati wa kuweka orodha.

 

6. USAFIRISHAJI NA UTOAJI


Uwajibikaji wa Usafirishaji: Kwa kuwa Price in Tanzania haitoi huduma za usafirishaji, ni jukumu la muuzaji kupanga usafirishaji au utoaji wa kipengee. Wauzaji lazima waeleze wazi kwenye orodha ya bidhaa kama wanatoa usafirishaji au ikiwa kipengee ni kwa ajili ya kuchukuliwa moja kwa moja.


Gharama za Usafirishaji: Ikiwa usafirishaji unatolewa, muuzaji anapaswa kueleza wazi gharama za usafirishaji kwenye orodha. Hakikisha umeeleza kama mnunuzi atawajibika kwa gharama hizi na jinsi zitakavyohesabiwa.


Wakati: Ikiwa muuzaji anakubaliana kusafirisha kipengee, lazima afanye hivyo haraka baada ya kupokea malipo. Muuzaji anapaswa kumpa mnunuzi taarifa za ufuatiliaji mara tu kipengee kinaposafirishwa.


Kufunga Bidhaa: Hakikisha kuwa bidhaa zimefungwa kwa usalama ili kuzuia uharibifu wakati wa usafirishaji. Kufunga vizuri ni muhimu, hasa kwa vifaa vya kielektroniki vinavyohitaji uangalifu.


Kuchukua Bidhaa: Ikiwa kipengee kinapatikana tu kwa kuchukuliwa moja kwa moja, wauzaji wanapaswa kupanga mahali salama na la umma kwa ajili ya kubadilishana bidhaa. Wauzaji wanapaswa kueleza hili wazi kwenye orodha na kuratibu na mnunuzi kukubaliana na wakati na mahali panapofaa.


Njia ya Usafirishaji: Wauzaji wanapaswa kutumia huduma za usafirishaji zinazotegemewa na kuhakikisha kuwa njia iliyochaguliwa inalingana na matarajio ya mnunuzi, kama vile muda wa utoaji na ubora wa huduma.


Mawasiliano na Mnunuzi: Weka mnunuzi kwenye taarifa katika mchakato mzima, kuanzia kuthibitisha maelezo ya usafirishaji hadi kutoa masasisho juu ya hali ya usafirishaji. Mawasiliano wazi husaidia kujenga imani na kuhakikisha muamala unafanyika bila tatizo.

 

7. KUREJESHA NA KUREJESHEWA FEDHA


Kwa kuwa Price in Tanzania ni jukwaa la kununua na kuuza linalorahisisha mawasiliano kati ya wanunuzi na wauzaji kupitia simu na SMS, kampuni haitoi sera ya kurejesha bidhaa. Wauzaji wanawajibika kusimamia sera zao za kurejesha na kurejeshewa fedha.


Sera Wazi: Ikiwa unachagua kukubali kurejesha bidhaa, eleza wazi sera yako ya kurejesha bidhaa kwenye orodha ya bidhaa, ikijumuisha masharti yoyote na muda wa kurejesha.


Utatuzi wa Migogoro: Ikiwa mnunuzi anaomba kurejesha bidhaa, wauzaji wanapaswa kushughulikia ombi hilo haraka na kufanya jitihada za kufikia suluhisho la haki.


Kurejesha Fedha: Fanya haraka kurejesha fedha mara tu bidhaa inaporejeshwa na kukaguliwa, ikiwa inafaa.

 

8. KUDUMISHA AKAUNTI YAKO


Weka wasifu wako wa muuzaji ukiwa na taarifa sahihi za mawasiliano. Fuatilia orodha zako mara kwa mara kuhakikisha kuwa zinabaki sahihi na hai. Tatua migogoro yoyote na wanunuzi kwa haraka na kwa haki.

 

9. KUTII KANUNI ZA SOKO LA MTANDAO


Wauzaji wanapaswa kufuata sera zote za Price in Tanzania, ikiwa ni pamoja na zile zinazohusiana na vitu vilivyopigwa marufuku, malipo, na mwenendo.


Uvunjaji wa miongozo hii unaweza kusababisha maonyo, kusimamishwa, au kufungiwa kabisa kutoka kwenye jukwaa.

 

10. MSAADA


Ikiwa una maswali yoyote au unakutana na changamoto, tafadhali wasiliana na Timu ya Msaada kwa msaada zaidi. Tuko hapa kukusaidia kufanikiwa kwenye Price in Tanzania.

Do you have more questions? Wasiliana Nasi →
Are you a professional seller? Create an account